Hệ thống văn phòng điện tử (eOffice) ra đời nhằm giải quyết các yêu cầu đó. Là một tập các tiện ích phần mềm, hệ thống eOffice có nhiệm vụ quản lý, theo dõi và xử lý các văn bản đến,  Văn bản đi, các hồ sơ công việc của Công ty. Với hệ thống các báo cáo, thống kê về tình hình xử lý văn bản, hồ sơ công việc cụ thể cho từng đối tượng phòng ban và cá nhân các chuyên viên xử lý, eOffice đóng vai trò như một hệ hỗ trợ ra quyết định, trợ giúp đắc lực trong việc quản lý và điều hành của Lãnh đạo Công ty. Ngoài ra, hệ thống còn được tích hợp một số các tiện ích khác như lịch làm việc cơ quan, chức năng quản lý thông báo, quản lý tin nhắn nội bộ, quản lý tài liệu điện tử, kho văn bản pháp qui, trang web thông tin nội bộ Công ty, hệ thống eOffice tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, góp phần nâng cao hiệu quả công việc, giảm bớt các chi phí về văn phòng phẩm, …

Các ưu điểm nổi bật của hệ thống eOffice của Công ty Niềm Tin:

-          Đáp ứng toàn bộ các qui trình nghiệp vụ quản lý văn bản giấy tờ và hồ sơ công việc.

-          Đáp ứng yêu cầu triển khai theo qui mô lớn, nhiều cấp độ xử lý khác nhau.

-          Xây dựng trên nền Web-base với công nghệ Portal và Web 2.0, tiện lợi cho việc triển khai và sử dụng, dễ dàng cho việc nâng cấp, mở rộng hệ thống trong tương lai.

-          Giao diện hệ thống được thiết kế khoa học, hợp lý và thân thiện với người sử dụng.

-          Hệ thống biểu đồ thống kê trực quan, dễ dàng trong việc quản lý và ra quyết định của Lãnh đạo Công ty.

-          Khả năng phân quyền sử dụng mềm dẻo, có thể phân quyền tới các chức năng và người dùng cụ thể.

Khả năng bảo mật và chịu lỗi tốt. Hỗ trợ chức năng sao lưu và phục hồi dữ liệu, đảm bảo tính an toàn cao của hệ thống.